Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di ytp3

Di ytp3, kami menguruskan setiap maklumat peribadi anda dengan teliti — dari langkah pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanAkses Terhad KakitanganPematuhan Undang-Undang MalaysiaTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses Penuh Anda

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apakah Data yang Kami Kumpul dan Mengapa

ytp3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan sesi log masuk turut direkodkan secara automatik bagi tujuan keselamatan.

1
Semua maklumat ini kami gunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses urus niaga kewangan dan memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar di wilayah yang disokong. Kami tidak akan menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan
2
yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat tersebut — pasukan privasi kami sedia membantu anda…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ytp3 Menguruskan Data Anda

Kami menerapkan lapisan kawalan keselamatan dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan data — daripada cara data disimpan sehinggalah kepada berapa lama ia dikekalkan dalam sistem kami.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ytp3 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan rekod transaksi anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Akses Kakitangan Terkawal

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap capaian dilog secara automatik. Akses tanpa kebenaran boleh dilaporkan terus kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan uruskan dalam masa yang munasabah.

Soalan Tentang Dasar Privasi ytp3

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda dan proses yang terlibat apabila anda ingin mengakses atau mengemas kini data anda.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti juga direkodkan secara automatik bagi keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan undang-undang tempatan Malaysia atau dengan persetujuan nyata anda sebelum sebarang pendedahan dilakukan.

Hantarkan permintaan akses melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa 5 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data. Walau bagaimanapun, rekod kewangan tertentu perlu dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Kami akan maklumkan data mana yang boleh dipadam segera dan mana yang perlu disimpan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas akaun ditutup, rekod transaksi dan kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia. Data peribadi lain yang tidak diwajibkan undang-undang akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja bagi setiap pertanyaan atau aduan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Privasi Anda Dilindungi di ytp3

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Bagaimana ytp3 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Akses Kakitangan Terkawal

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun Anda

Permohonan Pindaan Data

Soalan Tentang Dasar Privasi ytp3

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang ytp3 kumpul daripada saya?

02 Adakah ytp3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang ytp3 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta ytp3 memadam data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang ytp3 gunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama ytp3 menyimpan data saya selepas saya menutup akaun?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan