Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ytp3 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal akaun anda di ytp3 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Privasi dan Syarat Perkhidmatan ytp3

ytp3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di ytp3, anda bersetuju dengan terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data peribadi yang diperlukan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta

1
mematuhi keperluan pematuhan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman rekod anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua komunikasi dan transaksi kewangan
2
dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan undang-undang dan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara ytp3 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda selamat, termasuk enkripsi end-to-end, kawalan akses ketat, dan audit keselamatan berkala.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk pembayaran melalui GrabPay dan Boost — disulitkan dengan protokol SSL 256-bit supaya maklumat anda kekal sulit setiap masa.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman yang ditetapkan.

Kuki dan Penjejakan

Laman ytp3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis trafik secara anonim. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetingkap pemberitahuan yang muncul semasa kunjungan pertama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi boleh dikemukakan kepada pasukan penyelesaian kami. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memaklumkan keputusan dalam tempoh 10 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar ytp3

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai hak anda, privasi data, dan cara kami menguatkuasakan terma perkhidmatan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui e-mel kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data yang diwajibkan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost, dan hanya apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank secara langsung dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Akaun yang melanggar terma perkhidmatan boleh digantung sementara atau ditutup secara kekal. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan rayuan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Dokumen terma penuh tersedia di bahagian 'Terma Perkhidmatan' dalam tetapan akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui saluran sokongan kami bila-bila masa yang sesuai.

Perjanjian antara anda dan ytp3 ditadbir urus mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan ini, termasuk peruntukan yang berkaitan di Malaysia.

Rangka Undang-Undang ytp3 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara ytp3 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Enkripsi Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar ytp3

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh ytp3 semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya daripada sistem ytp3?

03 Adakah ytp3 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana ytp3 melindungi maklumat kewangan saya semasa transaksi?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terdapat pelanggaran terma perkhidmatan?

06 Di mana saya boleh mendapatkan salinan penuh terma perkhidmatan ytp3?

07 Apakah undang-undang yang mengawal perjanjian antara saya dan ytp3?

Halaman Berkaitan